初心者さんへの対応

今日は久しぶりに予約0だったので、のんびりしました。韓国ドラマ「いとしのクムサウォル」や録画していたキムタクさんのBGを早送りで見たり、農協で大量に仕入れたきゅうりをキューリのキューちゃん風漬物に仕込んだり。

そうこうしている間に初回のお客さまお二人からご予約の問い合わせ。明日ご予約と7日ご予約になりました。ありがとうございます。

みなさん、超初心者ですが大丈夫ですか?とおっしゃるのですが、ここはベテランさんも初心者さんも大歓迎です。対応として違いがあるのは、ベテランさんには言葉かけも少なく、作業に没頭できるよう邪魔をしないように気をつけています。

初心者さんにはお手伝いできるかぎりのことをさせていただいています。

たとえばマスク作りに来られる初心者さん、実際に来られた方はご存知のことと思いますが、最初の数枚の裁断が終わるとミシンがけをスタートしていただきます。あとの裁断はこちらでお手伝いします。裁断が済んだものをお渡しして、さらにミシンがけをしていただきます。ミシンがけが終わったものをこちらに渡していただき、アイロンがけ。アイロンがけが済んだものをお渡しして、お客さまにはまたその先のミシンをかけていただきます。

こんな感じで進むので、初心者さんはとっても楽しいーーーと喜んでお帰りいただくのですが、ある日、一人の常連のお客さまが「こんなに楽しいだけで終われるのは、面倒臭い作業をクドーさんがやってくださってるからですよね?」と気づかれてしまいました。

見ず知らずのミシンレンタルスペースに勇気をもって、ご連絡いただき、楽しいと思わずにお帰りいただくわけにはいかないですよーーー。

実際、ネットで見知ったところにいくって怖いですからね。

ただし、ご理解いただきたいのですが、都会のミシンカフェやサロン形式のように飲食の提供は一切しておりません。何回もご利用いただいている方には飲み物の一杯も差し上げたいのですが、それをしてしまうと、現在の料金体系では立ち行かなくなるからです。その分、お安く、親切に対応させていただきたいと考えています。

みなさまのご予約を心よりお待ちしております。

本日もありがとうございました。