売ったらそれっきりだと、やっぱり人は離れていくと思います。
復活です。すいませんちょっと体調悪かったです。全国的に最近すごい寒いです。 意外と白樺山荘の限定メニューのチゲ鍋食べたら復活しました。カレーでもけっこうスパイスと辛さで体調回復するんですが、チゲ鍋のあまりの辛さに体の血行がよくなりました。凄い。韓国の人がキムチを食べるのわかるなあ。でも辛い……。 白樺山荘は味噌ラーメンが有名なのですが、それを辛くしてキムチを入れて鶏だんご入った感じです。それに岩ノリが別添えであったんですが、それがけっこう美味しかったです。あとゆでたまご食べ放題だったのがびっくりした。剛毅だ。 機械の故障とかちょっといろいろあって、いろいろなメーカーに電話したのですが、電話でも窓口対応って差があるなあと思いました。現在過去織り交ぜながら箇条書きしてみます。 セガ→ゲームギアについて聞こうとしたら、現在はセガトイズになっていることもあって二回たらいまわしにされ、三回目の場所で二回目に戻されそうになったのであわてて止めた。 NEC→非常に冷たい無能なあんちゃんだった。ひとつ聞いてはダメ出しばかりで話にならなかった。 ヨドバシカメラ→電話応対の専門の人がいるらしく、ワンコールですぐ取ってくれるのが凄い。電話回しも教育が行き届いているらしくスムーズだ。ただ故障や補償は結局一律メーカー任せになるので、あまり頼りにならない。(でもこれは他の電気店もそうだった) キャノン→これは電話ではなく会社の窓口で、非常に美人で有能なモデルみたいなお姉さんが鮮やかに対応してくれました。キャノンすげえ! と思いました。デジカメが凄く売れているときだったので、いい時期だったのかも。故障告知して無償修理するのにも積極性が感じられました。 シャープ→他のところは知りませんが、札幌の修理の人に非常に親切にしてもらいました。有能でいい人すぎる。修理が終わるとアンケートを出すシステムになっているので、非常にほめちぎりたかったが書くスペースが足りなかった。 コーエー→私は知りませんが兄が「対応が素晴しかった」ととても褒めておりました。やるな。 ナショナル→これも電話窓口ではないのですが、一万円以上する高い充電ヘッドホンだったのに電池交換できないという、ソニータイマーみたいなシステムだった……。 あと、けっこういろいろなメーカーに電話したりするんですが、基本的に有能微妙とりまぜて女の人が出てくれます。たまにいきなり数コール後おっちゃんが出てくれるときもあります。そんなときはちょっと微笑ましい。 ちなみに、製品を買うときってあまりメーカーのことを考えません。壊れたりしたときは、ちょっと考えますがまあそんなこともあるかなって感じです。 やっぱりメーカーに対して凄く不満を持つときって、「壊れました」って言ったときの対応が悪かったときです。 NECに至っては「申し訳ありません」よりも「それ、本当にウチの製品のせいですか」みたいな対応されました。いや、別にそれを言ってもいいかもしれませんが、申し訳ありませんより印象が先に立つようじゃいけませんよね。いや実は申し訳ありませんって最後まで言われた覚えがないんです。言っていたかもしれませんが。テープに取っておけばよかったな……。 不具合が、いろいろ他のパソコンとか機械とかに繋げてみないとわからないような難しい不具合なんですよ。 でもそれを言ってもイチャモンつけられるし、初期不良は一律で一ヶ月以内じゃないと返品できないし。一年以内だから修理補償は効くんですが、窓口対応もアレだし、正直もう製品使いたくないです。いらないです。というか対応が不愉快だったんだ。 ずっと98とかからNECのパソコン使っていたんですが多分次はやめます。ソニーも小売店に対して保証金を積ませたりするのが嫌いだし、次は違うメーカーかマッキントッシュに戻ると思います。 結局、自分たちで自分たちの首を絞めてるんだと思います日本企業。 あとメーカーって修理代金がどれも高いと思います……。プリンターで一万とか。新品のほうが安いとか。仕方ないとも思うんですが、それがほんとに普通なのもどうかと思う日本。