1193.2.ターンオーバー(6)

トレーナーの役割は、ビューティアドバイザーの人間関係に常に気を配り事前に問題を解決してゆくことで、その為にも訪店は必須で常に情報を収集し問題が生じたと思ったら先延ばしにせずに早急に解決することです。問題が顕在化した時には時すでに遅しです。トレーナーは縁があって同じ会社で仕事をしているのですから、この縁を大切に考え、長く仕事をする環境づくりをしなくてはなりません。社員が不満足な気持ちで辞めることは、将来のお客様を失うことにもなります。