新規客を増やすコツはありますか？
2020.07.24 00:44
「新規客を増やすコツはありますか？」とよく聞かれます。コツというか、方法はいくらでもあります。そもそも新規客が欲しい人は、既存のお客様のことを、軽く見過ぎです。
・どんな悩みがあったのか。
・どんなキーワードで検索したのか。
・どういう経緯で、そこにたどり着いたのか。
・なぜ買ってくれたのか。
既存客に聞けば、全て分かります。こういう過程が分かれば「売上げの再現」ができます。
同じ商品やサービスを買うということは、悩みや検索ワードも似通ってきます。だから、そこが分かれば、同じ悩みを持った人と出会いやすい。つまり、既存客を徹底的に「深掘り」すると、新規のお客様も増やしやすい。そういうことです。そうすると、小手先のテクニックに頼ったり、ムダな広告でお金使ったりすることが、無くなります。
これは、ほんの一例ですが。個別コンサルでは、お客様の業種や地域、規模に合わせて、具体的にアドバイスしています。あなたも新規客を増やしたいなら、いつでも相談してくださいね。