1206.2. C・Pコンセプト（Contact Personnel）(4)

ビューティアドバイザーをお客様とみなすからと言って、「貴方はお客様なんだからね」などと甘い声をかける必要は全くありません。ただ、その気持ちを忘れずにビューティアドバイザーを管理するということです。「C・P」コンセプトはまさしく適切な動機付けに必要なコンセプトだと言えます。