「出来る？」と聞いて、返して欲しい言葉。

京都市二条美容室【cirrus】の上田です。

ご新規のお客様や営業中に初めてする技術に入る際にスタッフに聞くことがあります。

「このお客様を担当出来る？」

これ。

なんて返事しますか？

「はい、頑張ります！」

…これじゃ甘いんです。

頑張るなんて当たり前。

その上で、問いているのは、

『覚悟』

絶対にステキにしてお帰り頂くという覚悟。

これに尽きる。

前にテレビでオリラジのあっちゃんも同じ言ってました。

だから聞かれたら言って欲しい。

「任せてください」

この言葉が欲しい。

お客様でも同じ。

「こんな感じに出来ますか？」

と聞かれたら、

「お任せくださいませ」

これですよ。

では。