Ameba Ownd

アプリで簡単、無料ホームページ作成

故障は絶対に直せる?

2020.08.02 23:51

故障したときの、大まかな手順書公開します

故障のTELや受信を受けた時どうするか?

① 現場名? 閉じ込めか? 人命がかかわっているか聞きます
  客先で不安になるようなことは極力言わない
  保守員の到着時間をお伝えする
  人命がかかわっていないことが確認出来たら、現状のまま保持してもらう
  客先で電源リセットなどされると、動いてしまってエラーコードが消えることも

② 故障の状況が聞けるのならできるだけ詳しく聞きます
  持っていく道具や、部品が分かるので大変重要です

③ できるだけ、会社の人を巻き込んで、大勢で共有します
  2人以上で行けるのが理想

到着したら?

① 人命最優先で行動
  火災などの異臭がある場合は、全電源カット
  閉じ込めは、救出最優先 インターホンや乗場から話しかける
  保守員が到着したことをかご内に伝え、体調などをお伺いする
  これから救出することを伝え、かごをできるだけレベルに合わせ救出

② できるだけ故障時の詳細を聞き直す
  故障に直面した人がいないときは、これから調査しますと伝える

③ 基本どの階にかごがあるか、ドア開閉可能か、表示器などの状況を見る
  最近のエレベーターは故障したら”ピーピー”音が出たり
  液晶に故障の表示やエラーコードを出たりもする

④ エラーコードの抽出
  エラーコードで故障の原因を調査

⑤ 過去の故障データーベースで状況判断

⑥ 最終兵器 部品を全部交換したら直る!っと考える

時間がかかってしまったパターン

① 部品を1個づつ交換して、直らなかったら元に戻す
  2個以上の部品・基板が壊れていたらこの方法は致命的
  部品をいっぺんに替えると正常な部品も壊す恐れがある

② メーカー対応でなければ交換できない基板がある
  基本メーカーを呼ぶのはタブーで高額になるため確信が無ければ呼べない
  例:三菱:P1基板、東芝:PU基板、フジテック:α以降インバーター
    オーチス:LSRMB基板

③ エラーコードなし・故障の状況も聞けない
  すべて感でやらなくてはならない
  東芝ならI/O基板はエラーをださない時がある
  逆にエラーコードを無限に出す場合もあります

④ 高額な部品が壊れていて在庫がない場合
  インバーターなど高額な部品が疑わしいが在庫がない
  特に、オーチスのインバーターは旧式ではリニューアルより高額?

今まで1番困ったパターンは、基板が2か所以上壊れた場合です
焼損していれば、見ればわかりますが、基本見てもわかりません
CV-60で最大5枚基板が不良のパターンがあります。落雷ですが?