fig-2の注文システムについて

おはようございます、KIRIです。

今日は「fig-2」のご注文の流れについて少し説明させていただきます。

「fig-2」では、サイトをサイバーエージェントが運営するAmebaOwndを使いホームページを作っていますが、

注文カートはBASEというショップアプリと連携しています。

そして、お支払いの一切もBASEに委託しています。

どういうことかと申しますと、お客様がご注文されますと、

お支払いは、まずBASEに振り込まれるという流れになります。

お客様側からは、わかりにくいのですが、実はそうなっています。

お客様には、すぐにBASEから注文完了メールが届きます。

私にはBASEからお買い上げの連絡が入ります。

そのように、すべてBASEが代行してお買い物が進んでいきます。

（実は私もそういうことに弱いので、わかっていない部分があり申し訳ないのですが…）

〇カードお引き落としを選択された場合（手数料は無料です）

決済はそこで終わり、

私には配送先情報・お客様のご連絡先は情報が届きますが、お口座の情報は届きません。

その点、少し安心していただける部分かな と思いご説明させていただいております。

〇コンビニ支払い・pey-easyを選択された場合（手数料が￥200かかります）

BASEから送られてくる「注文完了メール」がないとお支払いができません。

（振り込み用紙のようなものをfig-2ではご用意していません。）

また、フィルターをかけていらっしゃると、完了メールが届かず 支払いができなくなってしまいます。

カードお引き落としの場合でも、コンビニ支払いの場合でも、BASEからのメールが重要ですので、フィルターは必ず解除してからお買い物をお願いいたします。

コンビニ支払い・PEY EAZYを選択されますと、商品の発送はご入金後となります。

日にちが経ちますと商品が自動キャンセルとなりますので、この点もご注意くださいませ。

fig-2が発送が完了しますと、BASEから「発送完了メール」がすぐに届きます。

そちらには、私からメッセージが記入できますので、ご挨拶はそこでさせていただいております。

特別なことがない限り、「fig-2」からお客様のメルアドに直接メールはお送りしていません。

BASE仲介の中でのやりとりとなります。

お客様は、商品のことなど、お気軽にいつでも「fig-2」にお問合せください。

ペイジーに関しましては、詳細をご説明しきれないところがございます。

まずは、下に添付しました説明をご覧ください。

送料について

〇厚みのない商品、現在扱っている中では「リネン類」と「マルシェバックバック」は

ゆうメール便での発送となり、ポストへの配達となります。

送料は全国一律￥２００です。

〇箱にいれてお送りするもの、現在扱っている中では「Carta Vareseのサークルボックスセット」はゆうパックでお届けいたします。

送料はお届け地域で異なります。

〇両方ご注文いただきますと、送料はゆうパックの代金となります。

長くなりましたが、今回の内容はページを増やし、いつでも読んでいただけるように致しますので、よろしくお願いいたします。

最後に、フードスタイリスト様よりオーダーいただきましたヘリンボーンリネン ホワイトを完成させました。

ご希望により、裏タグ仕様に。

今カートに出ていますヘリンボン「ナチュラル」の色違いになり、こちらも間もなく販売いたします。

今後は、オーダーもできる範囲でお受けします。

出ている商品の生地でテーブルクロスは？などのお問合せ、お気軽にどうぞ。

お届けは、現在在庫がある生地で発送まで１０日ほどはお待ちいただきます。

（生地を取り寄せる場合はもう少しかかる場合がございます）

早く仕上がれば、すぐに発送致しますので、まずはご相談くださいませ。

オーダーの場合は、決済はBASE仲介ではなく、私の口座にご入金いただくかたちになります。

カードも使えませんので、ご了承ください。

ご来店お待ちしております♥