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お客様に喜ばれるデザイニング

2016.06.30 05:41


まつげエクステ技術者の皆さん。こんにちは( 'ω')ノ


どうご提案すれば、お客様に喜ばれるのか?

次回指名やリピートに繋がるのか?


多くの方は、日々の忙しさから、お客様のリクエストに応えて施術をこなし、既存のデザインをそのまま再現する。

といった事が多いのではないでしょうか。



技術者を信頼→指名する


愛想がいい、話が合う、リクエスト通りにデザインを仕上げてくれる等、

お客様が指名する理由は様々ですが、

技術者が積極的であれば、そうでない方に比べ、お客様に信頼していただけるチャンスが増えます。


そこで、今回のテーマは、

「お客様に喜ばれる技術者になる」

という事。


お客様に本当に似合うデザインをこちらからご提案し、

お客様の想像を超える仕上がりに感動していただく。

お客様は今のデザインが自分に合っていなくても、目が慣れて、似合っていると勘違いされている場合があります。


お客様の目元を観察して分析できるようになれば、もっと積極的にお客様へのデザイン提案ができるようになります。



技術者目線でのご提案ができるようになると、


・お客様の希望を否定することなくデザイン提案ができる

・お客様に地まつげの状態を知っていただき無理なオーダーになりにくい

・最初に説明して一緒にデザインを決めるので、クレームになりにくい


などのメリットがあります。




それではお客様に喜んでいただくには??




そこで、こちらの7月のキャンペーン!


まつげエクステ経験者、限定30名!(全国で)

2時間でわかる!

お客様に喜ばれるためのスキルアップデザイニング講習

を開催します!


2時間 25,000円!

(複数名での受講で割引あり。)


お客様の心をグッと掴み、次回予約・指名に繋げるための講習です。



詳しくは、お近くのJECまでお問い合わせください!