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pousse-cafe(プースカフェ)

uber Eats ご利用のお客様へ3

2020.08.30 10:53

uber から当店のご利用

誠にありがとうございます🙇‍♀️


ここのところ、

一部のマナーの悪い配達員によくあたりまして


お出しした商品が翌日、別のご近所の方?

から、

『プースカフェのお弁当が

手をつけられないまま外に放置されている』とご連絡があり、

uber側に問い合わせたところ

お客様のお手元に届いていなかったり、


気温の暑い炎天下の中、

宅配バックを持っておらず

ご自分の使い古したバック

(衛生上と水平にすら保てない)

またバイクの椅子の下のメット入れに入れようとする配達員は

こちらからキャンセルをお願いしております。


その際に配達員を変わってもらえたら良いのですが、

一部配達員の操作ミスなのかお客様と連絡がつかないとキャンセルになってしまうことがあります💦


uber側にもお客様へしっかりとご連絡がいくように

とお願いしておりますが、

こちらとしてもせっかくご注文頂いた商品が適切にお手元に届いているか不安が多く、

気になる点がありましたら

当店またはuberへご連絡頂けますと幸いです🙇‍♀️


仕込んだ商品がお手元にすら届かず

廃棄になってしまう現状に大変心苦しく、

ご注文頂いたお客様へも申し訳ない気持ちです。


店長LINE ID再掲しておきます。

ID:yota111 です。


9月中に当地域は

出前館、デリバリーパンダ

の他の宅配サービスも入ってきます。

(どちらも原付で配達員さんは雇用状態にあり、安全、衛生に力を入れていると伺っております。)

現在paypayピックアップと共に

そちらの準備もしております‼️


宅配と言う形でも、

当店の商品が安全かつ適切な状態でお手元に届いて欲しいと

色々と模索中です。

何かありましたら遠慮なくご連絡お待ちしております🙇‍♀️


美味しい状態でお手元に届きますように✨