第136乗務「判断と基準の違いを見極める」

2020/6/12(金)PM21:45。

武蔵小杉駅東口タクシー乗り場から、40代くらいの顔見知りの男性が御乗車されると私に

「石田さんお久しぶりです。行きのタクシーでは運転手さんから、マスクしろ！窓、閉めるな！！って言われて、暑いし臭いし嫌だったんですが、帰りは石田さんのタクシーで良かったです。安心して乗れました」

と、告げるとチップを置かれ、笑顔で降車されました。

後部ドアの開閉は、安全上の理由により運転手の「判断」ですが、窓の開閉はお客様が「基準」だと私は思っております。